От:
Адрес: ,
Телефон:

Претензия

между (далее по тексту - Заявитель) и (далее по тексту - Получатель претензии) был заключен (далее по тексту - Договор), в соответствии с которым Получатель претензии обязался передать, а Заявитель принять и оплатить следующее имущество: (далее – «ТС»).

Стоимость ТС составила и была оплачена в полном объеме.

Заявитель обратился в , что подтверждается , с целью устранения следующей неисправности: .

По состоянию на Дата срок устранения указанной неисправности составил дней , что превышает 45 дней.

В соответствии с пп. "в" п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом, признается недостатком, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени.

Согласно абзаца девятого преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, является существенным недостатком.

Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», по истечении 15 дневного срока после покупки технологически сложного товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, в одном из следующих случаев:
a. обнаружение существенного недостатка товара;
b. нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; и
c. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Учитывая изложенное выше, ТРЕБУЮ:

  1. Расторгнуть Договор и вернуть покупную стоимость ТС, указанную выше, с соответствующим перерасчетом цены.
  2. Провести независимую оценку ТС за счет Получателя претензии для целей определения действительной стоимости ТС, которая будет возвращена Заявителю.
  3. Возмещения неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона в размере Размер неустойки.
  4. Возмещения убытков, возникших вследствие продажи Заявителю товара ненадлежащего качества в размере Размер убытков.
  5. Возместить причиненный моральный вред в размере Размер морального вреда.

В случае если в течении 10 дней, мною не будет письменный получен письменный ответ на настоящее требование по почтовому адресу или электронной почте, указанным в шапке настоящего требования и не будут удовлетворены требования, изложенные в настоящем требовании, мною будет подан иск в суд общей юрисдикции Российской Федерации.

ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ.






Приложения:






Отправить документ по адресу:

Закрыть

Ответим на каждое обращение

Если у Вас остались вопросы относительно порядка оказания услуг, стоимости, сроков или вы хотите получить рекомендации относительно Вашего дела, мы с удовольствием Вам подскажем.

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в кратчайший срок!

Ваше имя
Мобильный телефон
E-mail*
Ваше сообщение или вопрос